ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN PERSÖNLICHEN DATENSCHUTZ

1. Grundlegende Informationen
Wir sind die Firma Vytopna GmbH, ATU74880989 mit Sitz in Rechte Wienzeile 21/1, 1040 Wien (im Folgenden als "Wir" bezeichnet), und wir verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag des Administrators.

2. Welche personenbezogenen Daten und in welchen Fällen verarbeiten wir sie?
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. In Ausnahmefällen auch personenbezogene Daten, die von Dritten zur Verfügung gestellt wurden, die Ihre schriftliche Zustimmung zur Angabe Ihrer personenbezogenen Daten haben müssen und Sie über eine solche Angabe Ihrer personenbezogenen Daten informieren müssen (z. B. wenn Sie in unserem E-Shop bestellen, die Bestellung jedoch an jemanden liefern lassen an andere geben Sie uns personenbezogene Daten Dritter weiter, oder wenn Sie eine Reservierung über eine der Agenturen vornehmen, stellt uns diese Person Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung, für die sie Ihre Zustimmung benötigen muss.)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:
a. Wenn Sie Besucher unserer Website sind
b. Wenn Sie in unserem E-Shop einkaufen
c. Wenn Sie eines unserer Restaurants reservieren
d. Wenn Sie eines unserer Restaurants besuchen
e. Wenn Sie uns unter einer unserer E-Mail-Adressen oder telefonisch kontaktieren

3. Wenn Sie Besucher unserer Website sind
Welche Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Internetbrowser, Ihren Spracheinstellungen oder dem Typ Ihres Geräts. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. welche Seiten Sie geöffnet haben, welche Waren Sie angesehen haben, nach welchen Informationen Sie gesucht haben usw. Diese Informationen sind jedoch zum Schutz Ihrer Privatsphäre anonymisiert und können nicht bestimmten Personen zugewiesen werden.

Mit wem teilen wir diese Daten?
Wir verarbeiten diese Daten durch Dritte der Prozessoren, nämlich Google LLC (wir verwenden Google Analytics) und Shopify International Ltd. Einige dieser Daten können an den Verarbeiter außerhalb der EU in die USA übertragen werden, jedoch auf der Grundlage strenger Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, die zwischen der Europäischen Union und den USA vereinbart wurden (sogenannte EU-USA Privacy Shield Frameworks). Unsere Prozessoren können diese Informationen auch mithilfe von Cookies sammeln (weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier).

Warum und wie lange speichern wir diese Daten?
Wenn Sie Besucher unserer Website sind, verarbeiten wir die oben genannten personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, die darin bestehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und anzupassen und unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv zu bewerben. Wir bewahren diese Daten 36 Monate lang auf.

4. Wenn Sie in unserem E-Shop einkaufen
Wenn Sie bei uns einkaufen, sind Sie auch Besucher unserer Website. Daher gelten auch hier alle Informationen im Abschnitt "Wenn Sie Besucher unserer Website sind", mit Ausnahme von:

Welche Daten verarbeiten wir?
In diesem Fall verarbeiten wir alle im Abschnitt "Wenn Sie Besucher unserer Website sind" aufgeführten Daten und Ihre Identifikationsdaten, bei denen es sich hauptsächlich um Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre ID-Nummer und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer handelt, wenn Sie Unternehmer sind. dann Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Details Ihrer Bestellungen, die hauptsächlich Informationen über die von Ihnen bestellten Waren und Dienstleistungen, die Art der Lieferung und Zahlung, einschließlich der Zahlungskontonummer und Details von Beschwerden; weitere Informationen zum Verhalten auf unserer Website, dh die URL-Adresse, von der Sie auf unsere Website gekommen sind, Daten zu Ihrer IP-Adresse und daraus abgeleitete Standortdaten, Daten zur Bewegung auf unserer Website; anschließend auch Daten über Ihr Verhalten beim Lesen von Nachrichten, die wir Ihnen insbesondere Daten zum Öffnen der Nachricht senden, über Ihren E-Mail-Client, das Betriebssystem und seine Einstellungen, daraus abgeleitete IP-Adresse und Standortdaten, Daten über den Gerätetyp, Links zu denen Sie geklickt, um die Nachricht zu öffnen. Wenn wir Ihnen Nachrichten senden, erfassen wir möglicherweise auch Daten, die sich aus Ihrem Verhalten beim Lesen von Nachrichten ergeben, z. B. Geschlechtsdaten, Ihre Altersgruppe, Spracheinstellungen oder öffentliche Daten aus sozialen Netzwerken, wenn Sie deren Verbindung verwenden.

Unsere Firma speichert keine Zahlungskartendaten. Nur Ihr sicheres Zahlungsgateway und das entsprechende Bankinstitut verfügen über Informationen zu Ihren Zahlungskarten. Die Daten, die uns Zahlungsgateways zur Verfügung stellen, sind Transaktionsdaten wie Transaktionsnummern, Daten darüber, ob die Transaktion vom Benutzer verarbeitet, storniert oder abgelehnt wurde, Datum und Uhrzeit der Transaktion oder die erste oder letzte Nummer der Zahlungskarte. Diese Daten werden nur in der Administration und auf den Servern des jeweiligen Zahlungsgateways gespeichert. Die Anbieter unserer Zahlungsgateways sind Shopify International Ltd. und PayPal, Inc.

Mit wem teilen wir diese Daten?
Wie im vorherigen Fall teilen wir Daten mit Shopify International Ltd., dem Anbieter unserer E-Shop-Plattform. Diese Verarbeitung beinhaltet die Übermittlung von Daten in die USA, jedoch auf der Grundlage strenger Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, die zwischen der Europäischen Union und den USA vereinbart wurden (sogenannte EU-USA Privacy Shield Frameworks).

Wenn Sie das gekaufte Produkt physisch transportieren müssen, teilen wir Ihre Vertrags- und Kontaktdaten oder den nach Erhalt der Ware zu zahlenden Betrag den vertraglich vereinbarten Spediteuren mit. Dies sind die Unternehmen Post und PPL können diese Partner im Falle der Lieferung des Produkts ins Ausland Ihre Daten weiterhin an ihre Vertragspartner in einem bestimmten Land weitergeben. Für den Fall, dass wir Ihnen aufgrund Ihrer Zustimmung oder Ihres Kaufs weitere Angebote, Werbeaktionen oder Rabatte senden, verwenden wir den Prozessor der Rocket Science Group, LLC, der Betreiber des MailChimp-Dienstes. Diese Verarbeitung beinhaltet die Übermittlung von Daten in die USA, jedoch auf der Grundlage strenger Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, die zwischen der Europäischen Union und den USA vereinbart wurden (sogenannte EU-USA Privacy Shield Frameworks). In einigen Fällen geben wir möglicherweise auch Identifikations- und Kontaktinformationen an den Unternehmensbuchhalter weiter, um Rechnungen auszustellen oder die Unternehmensbuchhaltung zu bearbeiten.

Warum und wie lange speichern wir diese Daten?
Wir verarbeiten Identifikation, Kontaktdaten und Daten Ihrer Bestellungen auf der Grundlage der Vertragserfüllung und des Vertragsschlusses. Wir benötigen Ihre Daten, um einen Kauf oder einen anderen Vertrag mit Ihnen über die Waren oder Dienstleistungen abschließen zu können, die Sie bei uns kaufen möchten. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die gekaufte Ware ordnungsgemäß an Sie zu liefern, oder um Sie ordnungsgemäß mit den gekauften Dienstleistungen zu versorgen. Wir bewahren diese Informationen zum Schutz von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrolle auf. Unsere berechtigten Interessen sind hier der Schutz von Rechtsansprüchen und die Kontrolle der ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienstleistungen. Wir bewahren die Daten daher für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, dh für die Vertragsdauer und nach dessen Beendigung, für weitere 15 Jahre auf, dh für den Zeitraum der gesetzlichen Verjährungsfrist für Schadensersatz.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zum Versenden von Marketing- und anderen Nachrichten während der Bestellung geben, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von 7 Jahren oder bis Ihre Einwilligung widerrufen wird. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht geben und Sie unser Kunde sind, können wir Ihnen ohne Ihre Einwilligung eine Geschäftsnachricht senden, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, die darin bestehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und anzupassen und unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv zu bewerben. Wir können Ihre Daten für eine solche Verarbeitung für einen Zeitraum von 1 Jahr ab Ihrer Bestellung verwenden. In jedem Fall können Sie eine solche Marketingkommunikation einfach verbieten, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz senden.

5. Wenn Sie in einem unserer Restaurants reservieren
Wenn Sie online über unsere Website www.vytopna.cz reservieren, sind Sie auch Besucher unserer Website. Alle im Abschnitt "Wenn Sie Besucher unserer Website sind" aufgeführten Daten gelten für Sie, außer:

Welche Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie eine Reservierung bei uns vornehmen, verarbeiten wir hauptsächlich Ihre Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse (zum Senden der Buchungsbestätigung) und Telefonnummer (damit wir Sie bei Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung kontaktieren können). Wir verarbeiten auch die Details Ihrer Reservierung, wie das Restaurant, für das Sie buchen, das Datum und die Uhrzeit, die Anzahl der Personen, für die Sie eine Reservierung vornehmen, und möglicherweise Ihre anderen Anforderungen bezüglich der Reservierung. Wenn Sie online buchen, verarbeiten wir auch Informationen darüber, welche Sprachversion unseres Buchungsformulars Sie verwendet haben.
Mit wem teilen wir diese Daten?
Wenn Sie in einem unserer Restaurants reservieren, können wir Ihnen Marketingbotschaften wie einen Fragebogen zur Zufriedenheit oder ein Angebot unserer Produkte und Dienstleistungen senden. In diesem Fall geben wir Ihre persönlichen Daten an The Rocket Science Group, LLC weiter, die den MailChimp-Dienst betreibt. Diese Verarbeitung beinhaltet die Übermittlung von Daten in die USA, jedoch auf der Grundlage strenger Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, die zwischen der Europäischen Union und den USA vereinbart wurden (sogenannte EU-USA Privacy Shield Frameworks).
Warum und wie lange speichern wir diese Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung mit Ihnen (ohne Ihre Zustimmung), damit wir bei uns einen Platz im Restaurant reservieren können. Der Vertrag, auf dem unsere Verarbeitung basiert, entsteht, indem Sie Ihre Reservierung entweder elektronisch, telefonisch oder persönlich erstellen. Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten bis zum Datum und der Uhrzeit Ihrer Reservierung bis zu seiner Abschaffung.

Wir verarbeiten Ihre Identifikation, Kontaktdaten und Details Ihrer Reservierungen auch auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (dh ohne Ihre Zustimmung), um Informationen zu erhalten, auf deren Grundlage wir unsere Dienstleistungen für Sie kontinuierlich verbessern können. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, uns zu verbessern Unsere Leistungen. Darüber hinaus können wir Ihnen zum Zweck der Marketingkommunikation beispielsweise einen Fragebogen zur Zufriedenheit oder eine Benachrichtigung über unsere anderen Dienstleistungen und Produkte senden, während unser berechtigtes Interesse darin besteht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv zu bewerben. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Vertrags und dann für ein weiteres Jahr nach dessen Beendigung. In jedem Fall können Sie eine solche Marketingkommunikation einfach verbieten, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz senden.

6. Wenn Sie eines unserer Restaurants besuchen
Wenn Sie unsere Website vor Ihrem Besuch besucht, eine Reservierung vorgenommen oder diese während Ihres persönlichen Besuchs vorgenommen oder beim Výtopna-Club registriert oder während Ihres Besuchs registriert haben, gelten die Informationen aus einigen der oben genannten Absätze auch für Sie. Außerdem:

Welche Daten verarbeiten wir?
In unseren Restaurants verarbeiten wir die Aufzeichnung vom Kamerasystem, auf dem Sie erfasst werden können.

Mit wem teilen wir diese Daten?
Der Administrator unseres Kamerasystems ist František Schüssl, IČ: 41449819
Auf begründeten Antrag der zuständigen Behörden können wir auch Aufzeichnungen vorlegen, um die rechtswidrige Tätigkeit aufzuklären.

Warum und wie lange speichern wir diese Daten?
Wir verarbeiten diese Daten zum Zwecke der Verhinderung oder anschließenden Aufklärung illegaler Aktivitäten. Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (dh ohne Ihre Zustimmung) am Schutz unseres und Ihres Eigentums sowie der Personen, die in unseren Räumlichkeiten umziehen. Wir behalten die Aufzeichnung von den Kameras nur für eine begrenzte Zeit, nämlich 5 Tage.

7. Wenn wir Ihnen Marketingbotschaften senden
Wenn wir Ihnen in den oben genannten Fällen Marketingbotschaften senden, handeln wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, auf der Grundlage der Vertragserfüllung oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. In jedem Fall können Sie eine solche Marketingkommunikation jedoch entweder direkt in den E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen senden, oder durch Senden einer Anfrage an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz verbieten.

8. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten?
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Portabilität, Widerspruch und Einreichung einer Beschwerde.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem ​​Zweck, wie lange, wo wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, an wen wir sie übertragen, wer sie außerhalb von uns verarbeitet und welche anderen Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Alle diese Informationen sind in diesem Dokument "Datenschutzbestimmungen" enthalten. Wenn Sie sich bei etwas anderem nicht sicher sind, können Sie uns kontaktieren und um Ergänzungen bitten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Meinung sind, dass einige Ihrer von uns verarbeiteten Daten nicht korrekt sind, haben Sie das Recht, uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren oder zu ergänzen. Bitte senden Sie diese Anfrage an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz.

Recht auf Löschung
Wenn Sie glauben, dass wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten:
a. obwohl ihre Verarbeitung für die Zwecke, für die wir sie erhalten haben, nicht mehr erforderlich ist,
b. wenn Sie gemäß dem obigen Absatz Einwände erheben und wir Ihnen keine legitimen Gründe für deren Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Ihre Rechte und Freiheiten oder die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen überwiegen,
c. ungerechtfertigt,
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die auf diese Weise verarbeiteten personenbezogenen Daten unverzüglich von Ihrer an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz gesendeten Anfrage löschen. Wir dürfen jedoch auch auf Ihre Anfrage keine Daten löschen, wenn deren Verarbeitung erforderlich ist, um eine unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder eine im öffentlichen Interesse ausgeführte Aufgabe zu erfüllen oder um unsere rechtlichen Ansprüche zu bestimmen, durchzusetzen oder zu verteidigen.

Recht, die Verarbeitung einzuschränken
In einem dieser Fälle haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, dh dass wir die Verarbeitung einstellen:
a. Wenn Sie uns mitteilen, dass die von uns gesammelten personenbezogenen Daten ungenau sind, bis unsere Richtigkeit überprüft wurde.
b. Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten illegal ist und Sie sie nicht löschen, fordern Sie Sie auf, eine Nachricht an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz zu senden, um deren Verwendung einzuschränken.
c. Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen, diese jedoch zur Ausübung Ihrer Rechte benötigen.
d. Wenn Sie der Verarbeitung gemäß dem obigen Absatz widersprechen, bis wir überprüfen, ob unsere Gründe für die Verarbeitung Ihre Interessen überwiegen.

Recht auf Portabilität
Wenn Sie uns bitten, Ihre persönlichen Daten, die wir verarbeiten, per E-Mail an shop@vytopna.cz zu senden, senden wir sie Ihnen in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu. Damit wir auf Ihren Wunsch problemlos Daten übertragen können, können nur Daten automatisch in unseren elektronischen Datenbanken verarbeitet werden.

Widerspruchsrecht
Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz senden. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir unverzüglich prüfen, inwieweit wir in Übereinstimmung mit dem Gesetz die Rechtmäßigkeit unserer Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten trotz Ihrer Einwände geltend machen können und wie wir in der Zwischenzeit mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Bis wir Ihnen unsere berechtigten Gründe für die Verarbeitung mitteilen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten.

Recht, eine Beschwerde einzureichen
Falls wir Ihrer Meinung nach nicht alle unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@vytopna.cz. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden: das Amt für den Schutz personenbezogener Daten.

Diese Bedingungen gelten ab dem 1. August 2020